Términos y condiciones

Estos términos regulan la contratación de los servicios de Grovia. Al contratar un servicio aceptás estas condiciones, junto con la propuesta escrita que te enviemos para cada trabajo.

1. Quiénes somos

Grovia es un estudio digital para pymes con domicilio en Dr. Manuel Tomás de Anchorena 1371, C1425, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: hola@grovia.ar · +54 9 11 2274-8718.

Titular: Diego Bono (Grovia es su nombre comercial) · CUIT 20-26719518-9 · IVA Responsable Inscripto.

2. Servicios

Ofrecemos contenido para redes sociales, video comercial, sitios web y landing pages, publicación de catálogos en Google Shopping (Google Merchant Center) y servicios de marca y estrategia, según se detalla en Servicios y Precios.

3. Alcance cerrado por escrito

Antes de empezar te enviamos una propuesta escrita con qué incluye el trabajo, qué no incluye, el precio y los plazos. Lo que no figure como incluido se cotiza aparte.

4. Forma de contratación

El trabajo queda contratado cuando aceptás la propuesta por escrito (mail o WhatsApp) y abonás el anticipo o el primer mes, según corresponda.

5. Pagos y anticipos

• Los precios están expresados en pesos argentinos y no incluyen IVA. Grovia es Responsable Inscripto en IVA: emitimos factura A o B según tu condición fiscal y al precio se le suma el IVA que corresponda.
• Proyectos: 50% de anticipo al aceptar la propuesta y 50% contra entrega.
• Abonos mensuales: se pagan por mes adelantado, por transferencia bancaria o Mercado Pago.
• Los costos de terceros (pauta publicitaria, dominios, hosting, licencias) se pagan aparte y, cuando es posible, directamente al proveedor.

6. Ajuste de precios

Los precios de los abonos se ajustan trimestralmente según el Índice de Precios al Consumidor (IPC) del INDEC. Te avisamos con al menos 30 días de anticipación.

7. Propiedad del material entregado

Una vez cancelado el pago total, el material final entregado (piezas, videos, textos, sitio web y catálogo) es tuyo y podés usarlo libremente. Grovia conserva los archivos de trabajo y puede mostrar el trabajo en su portfolio, salvo que pidas por escrito que no lo hagamos. Las tipografías, músicas o imágenes de terceros se rigen por sus propias licencias.

8. Rondas de cambios

Cada entrega incluye una ronda de cambios. Los cambios adicionales, o los que modifiquen el alcance acordado, se cotizan aparte.

9. Cancelación

Los abonos mensuales son sin permanencia: podés darlos de baja avisando antes del inicio del mes siguiente, sin penalidades. Los combos con permanencia (por ejemplo, el Plan Despegue, con 3 meses) deben cumplir el plazo acordado. En los proyectos, el anticipo cubre el trabajo ya realizado y no es reembolsable una vez iniciado.

10. Lo que necesitamos de vos

Para cumplir los plazos necesitamos accesos, materiales y aprobaciones a tiempo. Las demoras en estas entregas corren los plazos.

11. Sin garantía de resultados

Trabajamos con buenas prácticas y te mostramos con números lo que hicimos, pero no garantizamos resultados de ventas, posicionamiento en buscadores ni aprobación de terceros (por ejemplo, Google o Meta), que dependen de factores que no controlamos.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.